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如發生如下狀況,天使代購將為您提供退換貨和申請退款服務

一 商家發貨錯誤,次貨以及因物流運輸中出現的貨物受損

(請第一時間將商品拍照,連同您在天使代購的用戶信息,及時與我們的在線客服聯系)

二 商品使用質量問題

如商品出現使用質量問題,天使代購可以幫助您與商家聯系,并從中協調退換貨事宜并在溝通過程中盡量為您爭取利益。在收到您退換的商品后,我們會將您的商品寄至國內的商家,并將修好或者更換的商品重新郵寄給您。

若發生如下情況,天使代購將無法為您提供退換貨服務

1 商品被替換,或出現零部件損失

2 包裝損壞,如CD DVD等

3 商品購買單據丟失或商品質保期已過



 
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